みなさん、こんにちは！ 北海道支部講師 株式会社KIT　マネージャー兼ビューティ・コーディネーター　松本 朋也です！   今回お伝えさせていただきたいのが、「電話応対」についてです！ 4月に入り弊社にもフレッシュな新しい仲間が入社してくれました！   新人さんが最初に覚える美容室のお仕事の中に「電話応対」があります。 私もBC（ビューティ・コーディネーター）として新人さんに毎年

みなさん、こんにちは！東京支部講師 株式会社F.PARADE 統括マネージャー 岩間 好美です。   4月になり各サロンさんで新入社員を迎えられているかと思います。 新入社員が入ってきたら必ず行うこと。それは新人研修です。   サロンさんによってやり方は様々だと思いますが、会社の理念や働き方、接客・マナー、社会人とはなどを伝えていくのではないかと思います。   BC（

みなさん、こんにちは！名古屋支部 株式会社ルプラボウ 河合 香里です。   BCとして、７年になります。 私がBCになったきっかけは、美容が好き、接客が好きだけの気持ちで入社しました。   自分の得意なことは、誰にも負けない笑顔。 これを私は武器として現在BCの仕事に日々励んでいます。   みなさんにお伝えしたいことは、売上はもちろん大事だと思いますが、 私はあいさつ

みなさん、こんにちは！広島支部 JBCA講師　プロッソル 西村 理沙です。 今回は1年間続けていた広島支部での勉強会についてお伝えしようと思います！   以前もコラムを書かせていただきましたが、今年の広島支部は1年間Zoomで講習をさせていただきました。   1年生を中心としたメンバーで、お客様に入客する際に必要な接客スキル（ソーシャルタイプ）や 自分とは異なる年代のお客様の

こんにちは！大阪支部 株式会社ハピネス 阪本 裕理子と申します。   今回私からは、ビューティ・コーディネーターとして、自分自身が大切にしていることをお伝えしたいと思います。     美容師としての5年を経て、今BCをして8年になります。 私がBCになったきっかけは、美容師アシスタントの時に経験したことが主にあります。   別店舗が忙しく私がヘルプに行くこ

こんにちは！福岡支部 株式会社バランス 炭谷 和美です。   お客様とスタッフの架け橋であるビューティ・コーディネーターとして、時代や状況に応じた敏速な行動や対応のアップデート力について書かせて頂きます。   昨年の新型コロナウィルスによる緊急事態宣言から約1年。   お客様とスタッフの安全と安心の為に、弊社でも状況や情報に応じて試行錯誤した年でした。  

本日より2021年前期JBCA検定の受験申込を開始いたしました。   【試験日】 6月14日（月）   【実施会場】 仙台、東京、金沢、名古屋、大阪、広島、福岡   【実施する検定試験】 BC2級、BC3級、サロンマネジメント能力認定試験 ※複数の検定を一緒に受験することはできません。   【申込期間】 3月15日（月）～4月19日（月） ※新型コロナウイル

こんにちは。福井支部 株式会社ボリスビアン 羽野 千晶です。    私は昨年9月より、『マネージャー』職をいただきまして、普段はBC（ビューティ・コーディネーター）業務をメインにしながら、 ジュニアスタイリスト向けに『売れるスタイリストになる』ための教育を月に1回行っております。       そして、春には新人教育と、 長くキャリアを積まれたBCは、人材育成