こんにちは。
JBCA東海エリア 名古屋支部
株式会社PRECIOUS・BEAUTYの
ビューティ・コーディネーター(BC)伊藤渚です。
今年もフレッシュな新入生が入社しました!
私は、3日間の新人研修を担当させていただきました。
弊社では毎年必ず、始めにBCによる研修を受けて、シャンプーなど技術の練習に入ります。
BCの新人研修の主な内容は、
・社会人とは
・第一印象の重要性と身だしなみ
・正しい立ち姿勢とお辞儀
・対人タイプについて
・フロント業務(ロールプレイング)
です。
こちらは、お客さま目線に1番近いこの時期に『こんな美容室に行きたい』を、自分がお客さまだったら…という目線で考えました。
技術が上手くなりたい!早くスタイリストになりたい!という向上心はもちろん大切ですが、技術だけを必死に頑張っても絶対に売れっ子にはなれません。
どんな美容師が本当にお客さまから愛されるのか、求められるのか、についてしっかりと理解してもらいました。
今後もし、彼らがそれを見失ったときに、またこの新人研修のことを思い出して初心に戻れるよう、今後もサポートしていきたいと思います。