こんにちは！

JBCA東北エリア 有限会社モンフェイムの浜口です。

ここ数年、季節の変わり目が分かりづらく、あっという間に師走ですね。
弊社では、ビューティ・コーディネーター（BC）として新しい挑戦をしたスタッフが多く、お客さまの満足度を高め、BCでも施術できる技術を身につけようと取り組みました。

私個人としては、「10分」という短い時間に、カウンセリングから始まり眉カット＋電気シェーバー、眉メイクを行っています。

眉毛1本1本の長さや眉毛の有無で、印象が変わることを学び、お客さま一人ひとりの筋肉や雰囲気に合わせて提案する難しさ。
その中で、BCとして学んだカウンセリングの仕方や、お客さまとのコミュニケーションの取り方が活かせる部分もあり、お客さまから『メイクがしやすくなった』『またお願いします』とお声をいただきました。

眉カットのみのお客さまだけではなく、hairやnailのお客さまがプラスメニューとして続けていただけるように、更に生産性を上げられるように、店舗スタッフと協力しながら今後も取り組んでいきたいと思います。