こんにちは!
JBCA北陸エリア・福井支部 株式会社ボリスビアンの羽野です。
私は昨年より、婚礼のお仕事にも携わらせていただいています。
ヘアメイクの打ち合わせから、当日までのスケジュール確認、フォトブライダルのロケーション同行、衣装のご試着など、一生に一度の晴れの日のお手伝いができることは本当に嬉しい限りです。
よくご来店くださるお客さまとはコミュニケーションもスムーズですが、婚礼に関しては、いつもと違うスタッフが担当することもあるので、改めてお客さまとスタッフを繋ぐという役割もあります。
もちろん私も「初めまして」ということもあるので、サロンワークでのカウンセリングの経験を活かして少しずつ関係を築き、お客さまのご要望に添えるようなプランナーの紹介をさせていただきます。
準備を進めていく中で、ヘアメイクスタッフのレッスンに付き合うこともあり、
技術以外のこと、例えばお肌の触れ方や、話し方などについてアドバイスをします。
特に、初めて携わるスタッフは一生懸命なあまり、真顔+無言で黙々と「・・・」となりがちですが、
やはり一生に一度のこと!!お支度の時間も楽しんで、新郎新婦さまの緊張をほぐしながらお支度をしなくては!!
ヘアメイクのレッスン中も会話しながら、もちろん時間・仕上がりにもこだわり、当日をイメージしながら行います。
一緒にレッスンをすることで、提案の仕方、お客さまとの寄り添い方、へアセットのバランス、メイクの艶の出し方や色味のバランス等、私も勉強になることが多く、そのままサロンワークでのお客さまとの関係構築、商品のご案内等に活かせます。
私は今年の9月で入社11年目になります。
BC(ビューティ・コーディネーター)としてお客さまとの関わり方、スタッフとの関係性、会社での役割なども変わりましたが、BCのスキルを持ってできることがまだまだあるな、と感じています。
しかし、サロンワークでの経験が、今に繋がっているのは間違いありません。
サロンワークを楽しんでこそ成長があり、BCのスキルが育っていくと思っていますので、皆さんも新たなことにチャレンジしたい、もう一歩成長したいと思ったら、頭でいろいろ考えるより、思いっきりサロンワークに没頭して、楽しいと思えることを見つけるといいと思います。