こんにちは！JBCA大阪支部BC委員長（株）MASHUの牧田です！

今日は成果をいちはやく出すために、僕が大切にしていることを

お話しさせていただきます！

僕が在籍している（株）MASHUは９店舗あり、

BCもそれぞれの店舗に在籍しています。

そんな私たちが大切にしているのは「情報共有」です。

それぞれの店舗でBCのスタッフは日々、思考錯誤して

成果をだしたり、ときには失敗したりと。。。日々奮闘しています。

その日々取り組んだ体験にこそ価値があると僕は考えています。

だからこそ、その取り組んだ体験をシェアすることをとても大切にしています！

弊社では月に１度、BCミーティングを行い、数字などの成果の共有やうまくいかなかったことを共有します。そうすることで、自分自身に大きな成長のきっかけになります！

例えば、うまくいかなかったことを共有したとき、他のスタッフが

「私はこうすることで乗り越えたよ！」などという話が飛び交います。

逆のパターンもあります。「今月〇〇をしたらこんな思いもよらない成果がでた！」という話が共有されれば、他の店舗のスタッフもその取り組みをマネしてみます。

そして、全店が取り組み、全店ともうまくいった！！というものに関してはその会社のBCの強みとして、自社BCの強みをつくることもできるでしょう。

たしかに、自身で試行錯誤して答えをだすことも大切だと思います。

しかし、そのような答えは考えた時間に比例して見つかるわけではなく、

「なにかをきっかけとしてアイデアが思い浮かぶ」ものだと思います。

そのきっかけづくりこそが「情報共有」で、これこそが、いちはやく成果をだす方法のひとつだと僕は考えます。

JBCAでは、その情報共有を各エリアや全国のBC委員長たちがあつまり行います！

自社内でも発見があるのですから、会社を超えて行う情報共有は、さらに価値があり本当にたくさんのヒントをもらえます！

もしBCとして、壁にぶかったときは自社のBCさんはもちろん

今やSNSなどで全国どこでも繋がれる時代です！

すこしの勇気はいりますが活躍されている全国のBCさんに

聞くこともとてもおすすめします☆

最後までお読みいただきありがとうございます☆