こんにちは！ JBCA関西エリア 大阪支部 エリア委員長 株式会社MASHUの牧田です！   先日、年に1度の社内表彰式であるフォーラムを行いました！ 本日は、その中で感じたことを書かせていただきます☆   社内表彰式では、スタイリストからアシスタント、そしてビューティ・コーディネーター（BC）やトータルビューティスタッフの、各部門での表彰があります☆   その

こんにちは。 JBCA東海エリア　名古屋支部 株式会社PRECIOUS・BEAUTY のビューティ・コーディネーター（BC）伊藤 渚です。   今回は、普段私が接客する際に意識していることについてお伝えさせていただきます。   BCの役割は、会社・サロンによってさまざまですが、「技術者と比べて圧倒的にお客さまとの接点が少ない」ということは、多くのサロンで共通して言えることではな

こんにちは。 JBCA仙台支部　有限会社モンフェイム The Labo ungu ビューティ・コーディネーター（BC）の 福来 真子(ふくらい まこ)です。 今回初めてコラムを担当させていただきます！   今回は、私が何故接客業を目指したかをお話させていただきます。   私は学生の頃、極度の人見知りで、人と話すことが得意な方ではありませんでした。どちらかというと内気な性格でした

こんにちは(*^^*) JBCA福岡支部 株式会社SARAの河野めぐです♩   本日のテーマは 『お客さまと同じ体験をすること』です。   ビューティ・コーディネーター（BC）は受付の顔として、 ご来店いただく全てのお客さまと、ご来店時、施術中、退店時などさまざまなシーンで会話をします。   たくさんのお客さまと関わる際、薄っぺらい会話で終わるのではなく、 できるだけ

こんにちは。 JBCA 北陸エリア 福井支部 株式会社ボリスビアンの田中です。   今回は、私のサロンワーク以外での仕事を紹介させていただきます。   弊社では年に1度、新作スタイルコレクションを発表しています。 これは、ヘアメイクだけでなく、トレンド情報を元にファッションも含めトータルでのスタイル発信になります。   私はディレクションをしており、テーマ・衣装・

皆さんこんにちは。 JBCA北海道エリア　株式会社KITの松本です！ 今回は、4月に入社した新卒スタッフについてお話させていただきたいと思います。 皆さんの会社にも、4月から新卒スタッフが入社されたことかと思います。 弊社にも、今年は6名の初々しいスタッフが入社してくれました！ 新人研修では、ビューティビジネス実務検定公式テキストを活用して、美容師としての心得や、報連相の大切さ、基本接客、

こんにちは。 JBCA東京エリア　SORAの白石です。   新入社員も入社して1ヶ月があっという間に過ぎていきました。 忙しいゴールデンウィークも終わり、ちょっと疲れも出てくる頃でしょうか。   シャンプーチェックもクリアし、フロアでは緊張で少し強張っていた表情も自然な笑顔に変わり、 お客さまにも名前や顔を覚えていただけるように積極的にコミュニケーションをとりながら頑張っていま

みなさんこんにちは！ JBCA広島エリア委員長 有限会社エイジの西村理沙です。   4月になりプロッソルにも3名の新入社員が入社しました！   私も2年振りに、新入社員の接客研修を担当させていただいております！   私の研修は、ビューティビジネス実務検定試験公式テキストを用いて行っています。   このテキストには、今読み返しても大切だなと思うことがた