こんにちは♪ 関西ブロック　エリア認定講師　(有)APAKABAR 山脇みなみです！ 検定も終わりさぁ、忙しい年末に突入ですね★   今回は、前回の河野さんのコラムであったカウンセリングの種類の2つ目【ミドルカウンセリング】についてお話しできたらと思います！   ★前回コラムより⬇︎ □ご来店時に行う【ファーストカウンセリング】 □お客様の滞在中に何かお困りの事やご相談事などは

こんにちは♪ 九州（福岡）ブロック　エリア認定講師　（株）サラ　河野恵美です(^^)   年末も近づき、皆様のサロンへも沢山のお客様がご来店頂く時期かと思います(*^^*)   今回は忙しい年末だからこそ大切な、入り口である【カウンセリング】の重要性についてコラムを書かせて頂きたいと思います。     ビューティ・コーディネーターが行うカウンセリングには大きく分けると3つの分

こんにちは！JBCA大阪支部BC委員長（株）MASHUの牧田です！   今日は成果をいちはやく出すために、僕が大切にしていることを お話しさせていただきます！   僕が在籍している（株）MASHUは９店舗あり、 BCもそれぞれの店舗に在籍しています。   そんな私たちが大切にしているのは「情報共有」です。     それぞれの店舗でBCのスタッフは

みなさん、こんにちは！ 北陸エリア福井支部　㈱ボリスビアンの羽野です。   今回は、私が行っている、毎朝の日課についての内容です。   スタイリストにとって、お客様との絆を深め、信頼関係を築き、ご指名をいただいたり、 リピートしてくださるという事は、「この仕事をやっていて良かった！！！！」と 本当に嬉しく思う瞬間ではないでしょうか？？   このままでいいのかな？　何のために頑張っているのかな・・・

皆さまこんにちは！ 北海道エリア㈱KITの松本です！   今回は、私がBCとして続けていることをご紹介致します。 それはご来店いただいたお客様の満足度アンケートです。   多くのお客様は、本当は伝えたいけど言えないことが多いかもしれません。 そこでBCがお客様の声に寄り添い、その声を現場に届けることが出来たら・・・ そこで始めたのがお客様満足度アンケートです！   ずっと通っていただいているお客様

  こんにちは! 東京エリア 株式会社F.PARADEの岩間です。   サロンさんによって、BCのキャリアアップの仕組みはたくさんあるかと思います。 今回は私がBCで入社をし役職に就かせて頂き、色んな経験をし感じたことなどを書かせて頂きたいと思います。   私は、今の会社に入社して今年で7年目になります。当時会社でもBCというものを導入したばかりでしたので会社としてのBCのキャリアプラン

みなさん、こんにちは。 名古屋支部BC委員長　ルプラボウ後藤です！   最近の名古屋支部の活動は、zoomでの情報共有がメインとなっております。 ですので、今回はJBCAを通じて得られたものが自社にてどんな風に役立っているのか？についてお話致します。   JBCAでは、ビューティ・コーディネーター（BC）検定がありますがその際に使用するテキストが発行されています。3級～1級まで。勿論BCをはじめ、

みなさん、こんにちは！ 広島支部　プロッソルの西村です！   今回は支部の活動についてコラムを書こうと思います^^ 最近の広島支部はというと、コロナの影響もあり、集合での勉強会が難しくZOOMを使っての勉強会を開催しています！！ 基礎編チーム、応用編チームに分かれて行っているのですが、私は基礎編を担当しており、1年目の方やBC勉強会に初めて参加される方などを対象に行なっています。 &nb