こんにちは！ JBCA大阪支部エリア委員長　株式会社MASHUの牧田です！   今回は、僕が店販商品のアプローチで大切にしていることについてお話させていただきます。   1つ目は、そのお客さまの理想や、目的を把握したうえで店販商品をお伝えすること。 これがなにより大切だと考えています。 お客さまがどのようになりたいのか。また、なぜそうなりたいのか。これらが把握できていないうえで

皆さんこんにちは。 JBCA 東海エリア 名古屋支部　株式会社プレシャス・ビューティーの伊藤渚です。   今年で入社11年目になりますが、最近特にまたBC（ビューティ・コーディネーター）の原点に戻って感じていることがあります。 それは「ホスピタリティ」の重要性です。   特に普段よく感じるのが飲食店での接客。 味や雰囲気はもちろん重要ですが、それ以上に、ちょっとした気遣いの一言

みなさん、はじめまして！ JBCA 仙台支部　hair＆make BENI　 BC（ビューティ・コーディネーター）の伊深ゆかりです。   今回初めての投稿ですので、自己紹介と、私がBCになったきっかけをお話させていただきます。   私は、宮城県仙台市にある美容室hair＆make BENIに入社して6年目になります。 高校を卒業し、 【人に喜ばれる仕事】 【人を癒せる仕事】 が

こんにちは♪ JBCA福岡支部　株式会社 サラ　BC（ビューティ・コーディネーター）河野恵美です♪(*^^*)   私は現在、BCになり11年目になります^ ^ 現在は勤務時間を短縮し、夕方まで勤めています。   時短勤務のため、いかにしてスタッフと関わるか、を意識しており、 普段私がどのようにコミュニケーションを取りながら過ごしているのか、お伝えさせていただこうと思います。

皆さんこんにちは。 JBCA北陸エリア・福井支部　株式会社ボリスビアンの羽野です。   今回は「クロージング」についてお話しいたします。 私たちがお客さまにご紹介したいことはシーンによってさまざま。 シャンプーやトリートメントなどの商品 ご予約時のメニューより、もっとお客さまに合った施術へのメニューアップ これから先もずっとキレイでいていただくことをお約束する次回予約　　　　　

皆さんこんにちは。 JBCA北陸エリア・福井支部　株式会社ボリスビアンの羽野です。   今回は「クロージング」についてお話しいたします。 私たちがお客さまにご紹介したいことはシーンによってさまざま。 シャンプーやトリートメントなどの商品 ご予約時のメニューより、もっとお客さまに合った施術へのメニューアップ これから先もずっとキレイでいていただくことをお約束する次回予約　　　　　

皆さんこんにちは。 JBCA北海道エリア　株式会社KITの松本です！   今回は、今年のテーマ「ワクワクして働ける会社づくり」についてお話させていただきたいと思います。   皆さんは日々どんなこと、どんなときにワクワクしますか？ 私は仕事だと、スタッフが嬉しい報告をしてくれたときや、スタッフがお客さまに褒められたとき、プライベートだと、小さい子供がいるので日々のちょっとした成長

皆さんこんにちは。 JBCA北海道エリア　株式会社KITの松本です！   今回は、今年のテーマ「ワクワクして働ける会社づくり」についてお話させていただきたいと思います。   皆さんは日々どんなこと、どんなときにワクワクしますか？ 私は仕事だと、スタッフが嬉しい報告をしてくれたときや、スタッフがお客さまに褒められたとき、プライベートだと、小さい子供がいるので日々のちょっとした成長