第Ⅰ部 お客さまをさらに美しくする美容品
- 第1章 サロン満足度を高めるホームケア
- 第2章 美容品の種類と特徴
- 第3章 美容と健康に有益な商品の種類
- 第4章 販売用語集
第Ⅱ部 美容品を適切に届けるための接客
- 第1章 美容サロンの販売ナレッジと実践
- 第2章 オンラインの販売ナレッジと実践
- 第3章 販売のための店舗オペレーション
第Ⅲ部 美容品販売の基礎知識
- 第1章 美容業界の現状と未来
- 第2章 美容品販売関連法規とコンプライアンス
- 第3章 販売管理の基礎知識
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