第Ⅰ部 美容業界とビジネススキル
- 第1章 美容業におけるビジネスキャリア
- 第2章 ホスピタリティを発揮するビジネスコミュニケーション
- 第3章 サロン内のコミュニケーション
- 第4章 接客の基本と電話の受け方・かけ方
- 第5章 サロンのメディア活用
- 第6章 ビジネス用語集
第Ⅱ部 ビューティ・コーディネーターとサロンオペレーション
- 第1章 トータルビューティの仕事とビューティ・コーディネーター
- 第2章 生産性を高めるサロンオペレーション
- 第3章 「美意識」をコーディネートする
- 第4章 ファッションを理解する
第Ⅲ部 ビューティ・コーディネーターの美容知識
- 第1章 美容基礎知識
- 第2章 トータルビューティメニュー