こんにちは。
JBCA東海エリア名古屋支部
プレシャスヘア春日井店の伊藤望です。
先月からBC(ビューティ・コーディネーター)とエステを兼任するようになりました。
今まで、エステの集客やメニュー作り、お客さまのアフターフォローなど、管理の面でエステに携わってきましたが、実際に施術をするのは今回が初めての試みです。
1部のメニューではありますが、直接お客さまを施術することで、よりお客さまのお悩みに向き合うことができ、お客さまに喜んでいただける嬉しさを生で実感しています。
BCとして普段からお客さまに寄り添ってきたこと、カウンセリングを学んできたことで、今こうしてエステでもBCとしての経験を活かすことができています。
そして、実際に施術に入ることで、技術者の気持ちもより分かるようになりました。
これからもお客さまに寄り添って、少しでもお客さまのキレイのお手伝いができるように日々勉強し努力し続けていこうと思います。