みなさんこんにちは。

JBCA東海エリア名古屋支部

株式会社PRECIOUS・BEAUTYの伊藤 渚です。

9月に大阪で行われたBeauty Conventionに参加させていただき、全国のサロンさまの取り組みやビューティ・コーディネーター（BC）の皆さんの存在に刺激を受け、またモチベーションが上がっているところです！笑

２年前にBC兼店長という立場になり、『BCだからできる店長像』を自分なりに模索しながらやってきました。

店長になる前と後で1番大きく変わった点は、スタッフとの関わり方です。

普段お客さまの顔色や言動などは注意深く見ていますが、それと同じくらいスタッフの様子も注意して見るようになりました。

朝一番の挨拶の声のトーン、サロンワーク中の表情、最近仕事はどうか？プライベートはどうか？など、良いことも悩みも含めて些細なことでもこちらから先に感じ取れるように、とにかく毎日意識してスタッフと関わるようにしています。

技術者を売れっ子にする、数字を作る、お客さまからの支持を得る、全てにおいて技術者とBCとの関係性が作られていないと私たちは技術者のサポートができません。

スタッフと関係性を作ることは、店長という立場になってより意識して大切にしています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。