こんにちは！

JBCA大阪支部エリア委員長　株式会社MASHUの牧田です！

今回は、前回コラムの続きで『BC（ビューティ・コーディネーター）として求められることの変化』について引き続きお話させていただきます。

前回のコラムをまだ見られていない方は、ぜひ5月12日のコラムをご覧ください。

前回は、AI化していく世の中で、業務作業ベースにおいては、機械を上回ることが難しい時代がくるのではないか。だからこそ、新しくBCに求められるスキルや働き方を構築する必要がある。というお話をさせていただきました。

今回は、僕が思うこれから新しくBCに求められるスキルや働き方についてお話させていただきます。

それは「アドバイザースキルとカウンセラー（相談役）スキル」です。

あれ？そこまで新しいスキルでなないのでは？と感じられた方もいるかと思います。

実はこの２つは、ビューティビジネス実務検定公式テキストの“BCの３つの顔”にも記載されている内容なのですが、

全国のBCと交流させていただく中、同じBCといえども働き方はさまざまで、まだまだ作業ベースの業務がメインなところも多く耳にします。弊社もその１つです。

しかし、世の中のAI化が進む中、変わらないものもあります。

例えば、百貨店などのサービスセンターには必ず人がいて、美容部員、アパレルなどEC産業が発達してもなお、店頭に人はいます。また結婚相談所などの需要増加など･･･。

これらを踏まえて、機械では対応できないその人にあった美の提案や似合わせ、また、あなたに相談したい。担当者には言えないことを相談できる場所。というのは以前より重要度が上がっているような気がしています。だからこそ、AI化が美容室でも当たり前になってからではなく、今のうちからスキルを高めておく必要があると感じます。

いわば、本来のBCとしての役割が求められる時代の突入だと感じています。

【お知らせ】

毎月第２木曜日の19時～　JBCA関西エリアでは、将来を見越しこの２つに特化した勉強会を実施しています！興味のある方は、ぜひご参加ください☆

（関西エリア以外のJBCA会員サロンさまでも受講可能です。）